- Alışveriş merkezlerinin ve/veya Süpermarketlerin dışında mobil işaret kalitesi mükemmel olmasına rağmen, iç kısımlarda mobil işaretin kaybolduğu, veri kullanılamadığı ve/veya telefon görüşmelerinin yapılamadığı sıkça yaşanan bir durumdur.
- Modern ve güvenli bina inşaatlarının gereksinimleri sonucu olarak, çift camlı pencereler, çelik ve beton duvarlar mobil işaretin alışveriş merkezlerinin içine girmesini tamamen engellemektedir.
- Müşteri davranışı ve memnuniyeti açısından, düşük işaret nedeni ile kasalarda uzun kuyrukların oluşması alışveriş yapanlar için büyük bir caydırıcı etken olarak kabul edilmektedir.
- Günümüzde yoğun olarak kullanılan internet erişimi alışveriş sırasında da oldukça önemli olup, erişim problemlerinin satış kayıplarına neden olduğu bilinmektedir.